最后更新 2026年6月16日

我们是上海歌易文化传播有限公司，以 GoEast Kids 的商业名称运营（以下简称"公司"、"我们"），公司注册于中国上海市杨浦区固定路323号1101-5室，邮编200433。我们的统一社会信用代码为913101105931525948。

我们运营网站 https://goeastkids.com （以下简称“本网站“），以及引用或链接至本法律条款（以下简称"法律条款"）的所有其他相关产品和服务（统称为"服务"）。GoEast Kids（goeastkids.com）是 GoEast Kids 的官方网站，GoEast Kids 是一家面向青少年儿童的中文教育服务提供商。本网站提供课程项目信息，并允许访客通过联系表单提交咨询。

您可以通过以下方式联系我们：电话 +86 21 5435 6358，电子邮件 coursecenter@goeastmandarin.com或邮寄至中国上海市徐汇区长乐路801号705室，邮编200031。

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我们的知识产权

我们是服务中所有知识产权的所有者或被许可方，包括所有源代码、数据库、功能、软件、网站设计、音频、视频、文本、照片和图形（统称为"内容"），以及其中包含的商标、服务标志和标识（以下简称"标志"）。

我们的内容和标志受美国及世界各地的版权和商标法（以及各种其他知识产权和反不正当竞争法）及条约的保护。

内容和标志通过服务以"原样"提供，仅供您个人非商业用途或内部商业目的使用。

您对我们服务的利用

在您遵守本法律条款（包括下文“禁止行为”部分）的前提下，我们授予您非排他性、不可转让、可撤销的许可，以：

• 访问服务；以及
• 下载或打印您已正当获取访问权限的任何部分内容的副本，

仅供您个人非商业用途或内部商业目的使用。

除本节或法律条款其他部分另有规定外，未经我们事先明确书面许可，不得出于任何商业目的对服务的任何部分、内容或标志进行复制、再制作、汇编、再出版、上传、发布、公开展示、编码、翻译、传输、分发、销售、许可或以其他方式利用。

如果您希望以本节或法律条款其他部分规定以外的方式使用服务、内容或标志，请将您的请求发送至： coursecenter@goeastmandarin.com。如果我们授予您发布、复制或公开展示我们服务或内容的任何部分的许可，您必须将我们标识为服务、内容或标志的所有者或许可方，并确保在发布、复制或展示我们的内容时出现或可见任何版权或专有权通知。

我们保留未明确授予您的关于服务、内容和标志的所有权利。任何违反这些知识产权的行为将构成对我们法律条款的重大违约，您使用我们服务的权利将立即终止。

您的提交

通过直接向我们发送关于服务的任何问题、评论、建议、想法、反馈或其他信息（以下简称"提交"），您同意将该提交中的所有知识产权转让给我们。您同意我们将拥有该提交，并有权出于任何合法目的（无论是商业目的还是其他目的）不受限制地使用和传播该提交，且无需向您确认或给予补偿。

您应对您的提交承担全部责任，并明确同意赔偿我们因您违反 (a) 本节、(b) 任何第三方知识产权或 (c) 适用法律而遭受的所有损失。

使用本服务，即表示您声明并保证：(1) 您具有法律行为能力，并同意遵守本法律条款；(2) 您在其居住的司法管辖区内不是未成年人；(3) 您不会通过自动化或非人为方式（包括机器人、脚本或其他方式）访问服务；(4) 您不会将服务用于任何非法或未经授权的目的；(5) 您对服务的使用不会违反任何适用的法律或法规。

如果您提供的任何信息不真实、不准确、非最新或不完整，我们有权暂停或终止您的帐户，并拒绝您当前或将来对服务（或其任何部分）的任何使用。

您不得出于我们提供服务以外的任何目的访问或使用服务。服务不得用于任何商业活动，除非经我们明确认可或批准。

作为服务的用户，您同意不得：

• 未经我们书面许可，系统性地从服务中检索数据或其他内容，以直接或间接创建或编制集合、汇编、数据库或目录。
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• 规避、禁用或以其他方式干扰服务的安全相关功能，包括防止或限制使用或复制任何内容的功能，或强制限制使用服务和/或其中所含内容的功能。
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• 不当使用我们的支持服务或提交虚假的滥用或不当行为报告。
• 以不符合任何适用法律或法规的方式使用服务。
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• 将服务用于与我们竞争的任何努力，或以其他方式将服务和/或内容用于任何创收活动或商业企业。

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我们保留但无义务：(1) 监控服务是否存在违反本法律条款的行为；(2) 对任何自行判断违反法律或本法律条款的人采取适当的法律行动，包括但不限于向执法机构举报该用户；(3) 自行酌情且不受限制地拒绝、限制访问、限制可用性或禁用（在技术上可行的范围内）您的任何提交或其任何部分；(4) 自行酌情且不受限制、不另行通知或承担责任地从服务中删除或以其他方式禁用所有过大或以任何方式给我们系统造成负担的文件和内容；(5) 以其他方式管理服务，以保护我们的权利和财产，并促进服务的正常运行。

我们重视数据隐私和安全。请查阅我们的隐私政策： https://goeastkids.com/privacy-policy。使用服务即表示您同意受我们隐私政策的约束，该隐私政策已纳入本法律条款。请注意，服务托管在中国。如果您从世界上任何其他地区访问服务，且该地区关于个人数据收集、使用或披露的法律或其他要求与中国的适用法律不同，那么通过您继续使用服务，即表示您将数据传输到中国，并且您明确同意将数据传输至中国并在中国进行处理。

在您使用服务期间，本法律条款将始终保持完全效力。在不限制本法律条款任何其他条款的情况下，我们保留自行酌情且不另行通知或承担责任地拒绝任何人以任何理由或无理由访问和使用服务的权利（包括阻止某些IP地址），包括但不限于因违反本法律条款中包含的任何声明、保证或约定或任何适用法律或法规而拒绝。我们可以随时终止您对服务的使用或参与，或删除您发布的任何内容或信息，恕不另行通知，由我们自行决定。

如果我们出于任何原因终止或暂停您的帐户，您将被禁止以您的姓名、虚假或借用的姓名或任何第三方的姓名注册和创建新帐户，即使您可能代表第三方行事。除终止或暂停您的帐户外，我们保留采取适当法律行动的权利，包括但不限于寻求民事、刑事和禁令救济。

我们保留随时以任何理由自行酌情更改、修改或删除服务内容的权利，恕不另行通知。但是，我们没有义务更新我们服务上的任何信息。我们不对因服务的任何修改、价格变更、暂停或中止而对您或任何第三方承担责任。

我们无法保证服务始终可用。我们可能会遇到硬件、软件或其他问题，或需要执行与服务相关的维护，从而导致中断、延迟或错误。我们保留随时以任何理由更改、修订、更新、暂停、中止或以其他方式修改服务的权利，恕不另行通知。您同意，对于因您无法在服务的任何停机或中止期间访问或使用服务而造成的任何损失、损害或不便，我们不承担任何责任。本法律条款中的任何内容均不得被解释为我们有义务维护和支持服务或提供任何更正、更新或版本。

本法律条款受中国法律管辖并依其定义。上海歌易文化传播有限公司和您不可撤销地同意中国法院对因本法律条款而可能产生的任何争议拥有专属管辖权。

非正式协商

为加速解决并控制与本法律条款相关的任何争议、争论或索赔（每个称为"争议"，统称为"争议"）的成本，无论是由您还是我们提出（单独称为"一方"，统称为"双方"），双方同意在启动仲裁之前，首先尝试就任何争议（下文明确规定的争议除外）进行至少三十（30）天的非正式协商。此类非正式协商自一方向另一方发出书面通知时开始。

约束性仲裁

如果双方无法通过非正式协商解决争议，则争议将根据仲裁开始时生效的联合国国际贸易法委员会仲裁规则通过仲裁最终解决。仲裁员人数为一（1）名。仲裁地点为中国上海。仲裁语言为英语。本法律条款的适用法律为中国实体法。

限制

双方同意，任何仲裁应仅限于双方之间的个别争议。在法律允许的最大范围内，(a) 任何仲裁不得与任何其他程序合并；(b) 没有权利或权限以集体诉讼的方式进行仲裁或利用集体诉讼程序；(c) 没有权利或权限以代表公众或任何其他人的声称代表身份提起任何争议。

非正式谈判和仲裁的例外情况

双方同意，以下争议不受上述关于非正式协商和约束性仲裁条款的约束：(a) 任何旨在执行或保护或涉及一方知识产权有效性的争议；(b) 与盗窃、盗版、侵犯隐私或未经授权使用的指控相关或由此产生的任何争议；(c) 任何禁令救济请求。如果本条款被认定为非法或不可执行，则任何一方均不得选择对属于本条款中被认定为非法或不可执行部分的任何争议进行仲裁，该等争议应由上述管辖权所列法院中的有管辖权的法院裁决，双方同意服从该法院的属人管辖权。

服务上的信息可能包含印刷错误、不准确或遗漏，包括描述、定价、可用性和各种其他信息。我们保留随时更正任何错误、不准确或遗漏以及更改或更新服务上的信息的权利，恕不另行通知。

服务按"原样"和"可用"的基础提供。您同意您使用服务将完全由您自行承担风险。在法律允许的最大范围内，我们否认与服务及您使用服务相关的所有明示或暗示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性和非侵权的暗示保证。我们不对服务内容或与服务链接的任何网站或移动应用程序的内容的准确性或完整性作出任何保证或声明，且我们不对以下情况承担任何责任或义务：(1) 内容和材料的任何错误、失误或不准确，(2) 因您访问和使用服务而导致的任何性质的人身伤害或财产损害，(3) 对我们安全服务器和/或其中存储的所有个人信息和/或财务信息的任何未经授权的访问或使用，(4) 与服务之间传输的任何中断或停止，(5) 任何第三方可能通过服务传输的任何漏洞、病毒、木马等，和/或 (6) 因使用通过服务发布、传输或以其他方式提供的任何内容而导致的任何内容和材料中的任何错误或遗漏或任何类型的损失或损害。我们不对任何第三方通过服务、任何超链接网站或任何横幅或其他广告中展示的任何网站或移动应用程序宣传或提供的任何产品或服务进行保证、背书、担保或承担责任，我们也不会成为您与任何第三方产品或服务提供商之间的任何交易的一方或以任何方式负责监控此类交易。与通过任何媒介或在任何环境中购买产品或服务一样，您应做出最佳判断并在适当时谨慎行事。

在任何情况下，我们或我们的董事、员工或代理人均不对您或任何第三方的任何直接、间接、后果性、惩戒性、附带、特殊或惩罚性损害赔偿承担责任，包括因您使用服务而产生的利润损失、收入损失、数据丢失或其他损害，即使我们已被告知此类损害的可能性。尽管本文有任何相反规定，我们因任何原因对您承担的责任，无论诉讼形式如何，在任何时候均限于100.00美元。某些美国州法律和国际法律不允许对暗示保证的限制或对某些损害的排除或限制。如果这些法律适用于您，上述部分或全部免责声明或限制可能不适用于您，您可能拥有额外的权利。

15. 赔偿

您同意为我们及我们的子公司、关联公司以及我们所有各自的管理人员、代理人、合作伙伴和员工进行辩护、赔偿并使其免受损害，免受因以下原因引起的或与之相关的任何第三方提出的任何损失、损害、责任、索赔或要求，包括合理的律师费和费用：(1) 使用服务；(2) 违反本法律条款；(3) 违反您在本法律条款中所作的任何声明和保证；(4) 您侵犯第三方的权利，包括但不限于知识产权；或 (5) 对您通过服务连接的任何其他服务用户的任何明显有害行为。尽管有上述规定，我们保留由您承担费用，独自承担对您需要赔偿我们的任何事项的辩护和控制的权利，且您同意在我们对此类索赔的辩护中配合，费用由您承担。我们将尽合理努力在知悉后通知您受本赔偿条款约束的任何此类索赔、诉讼或程序。

16. 用户数据

我们将保留您传输至服务的某些数据，以管理服务的性能，以及与您使用服务相关的数据。尽管我们定期进行数据的常规备份，但您应对您传输的所有数据或与您使用服务所进行的任何活动相关的所有数据承担全部责任。您同意我们不对此类数据的任何丢失或损坏承担任何责任，且您特此放弃因此类数据丢失或损坏而对我们提起诉讼的任何权利。

17. 电子通信、交易和签名

访问服务、向我们发送电子邮件以及填写在线表格构成电子通信。您同意接收电子通信，且您同意我们以电子方式、通过电子邮件和在服务上向您提供的所有协议、通知、披露和其他通信满足此类通信应以书面形式作出的任何法律要求。您特此同意使用电子签名、合同、订单和其他记录，并同意以电子方式交付由我们或通过服务发起或完成的交易的通知、政策和记录。您特此放弃任何司法管辖区中要求原始签名或交付或保留非电子记录的任何法规、法规、规则、条例或其他法律下的任何权利或要求，或要求以电子方式以外的方式进行付款或授予信用。

18. 加利福尼亚用户和居民

如果您对我们的任何投诉未能得到满意解决，您可以书面联系加利福尼亚州消费者事务部消费者服务司的投诉援助部门，地址为 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834，或致电 (800) 952-5210 或 (916) 445-1254。

19. 其他条款

本法律条款以及我们在服务上或就服务发布的任何政策或运营规则构成您与我们之间的完整协议和理解。我们未能行使或执行本法律条款的任何权利或条款不构成对该权利或条款的放弃。本法律条款在法律允许的最大范围内运作。我们可以随时将我们的任何或全部权利和义务转让给他人。对于因超出我们合理控制范围的任何原因造成的任何损失、损害、延迟或未能采取行动，我们不承担责任。如果本法律条款的任何条款或条款的一部分被确定为非法、无效或不可执行，则该条款或该条款的该部分被视为可从本法律条款中分离，且不影响任何其余条款的有效性和可执行性。因本法律条款或使用服务，您与我们之间不创建任何合资、合伙、雇佣或代理关系。您同意本法律条款不会因我们起草而对我们不利地解释。您特此放弃您可能基于本法律条款的电子形式和本协议各方缺少签名而可能拥有的任何及所有抗辩。

20. 联系我们

如需解决关于服务的投诉或获取有关服务使用的更多信息，请联系我们：

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